No momento em que sua vida profissional começa a decolar, as viagens de negócios começam a aparecer.  E se você é gestora, elas serão mais frequentes do que você imagina. Algumas coisas aprendi sozinha, outras foram lendo em livros e várias delas foi conversando com profissionais mais experientes que me ajudaram ao longo da carreira.

A primeira descoberta foi que fazer negócios é socializar e implica em amizade, etiqueta, paciência, protocolo e uma longa lista de detalhes culturais. Mais importante do que o idioma é conhecer a forma como se pensa, age e negocia naquela cultura.

E não pense que é apenas em outro país que você deve se preocupar com isso não. Vivemos em um país bem grande em que a cada região você se depara com nuances e costumes diferentes da sua região.

Reuni várias dicas e agora compartilho com vocês aqui no Superela, para que possas fazer bonito nas suas viagens de negócios. Lá vão elas:

1. Pesquisa Prévia – pesquise capital, regime político se for em outro país, se for dentro do território nacional procure saber quem é o governante, partido, acontecimentos mais recentes e qual a opinião das pessoas daquele país ou região. Entenda as características geográficas, esporte popular, pontos turísticos, palavras e expressões locais.

 

2. Organização das coisas – Comece pensando nos encontros que a viagem irá proporcionar para definir:
   1. A viagem em si – agendar os transportes e hotéis com antecedência além de economizar, permite que você consiga um bom local. Hoje somos sortudas em ter tantos sites que nos facilita encontrar o melhor hotel, as opções de voos ou ônibus.
   2. Agenda de compromissos e eventos profissionais, somente depois de organizar essa agenda pense em seus momentos de lazer. É sempre bom conhecer os lugares, mas a prioridade de uma viagem de negócios são os negócios.

Pode parecer bobagem escrever isso, mas muita gente se estressa e perde grandes oportunidades, pois só quer o lazer. Não faça tudo às pressas. Relaxe e aproveite a oportunidade para demonstrar suas habilidades e competências aos profissionais que está conhecendo. Assim outras oportunidades irão aparecer com certeza.

1. Roupas e calçados devem ir na mala, uma dica é sempre coloque uma ou duas peças extras para eventuais contratempos. Já precisei adiar meu retorno em mais 1 dia e não tinha peças adequadas para mais uma reunião. Tive que sair e comprar algo. Mas não foi muito fácil fazer isso às pressas. Além de ter que remanejar todas as atividades programadas anteriormente.

Tudo o que já falamos no artigo anterior, sobre etiqueta profissional cabe aqui. Então a escolha dos acessórios, maquiagem e perfume permanece. Se estiver viajando para países do oriente médio, tenha muito cuidado com roupas decotadas. Seja discreta!

1. Cartões de visita – não os troque em eventos sociais, mas se o fizer, seja bem discreto. Tenha um bom estoque dos cartões para as reuniões e quando estiver contatando outros profissionais pela primeira vez. Cada cultura tem uma forma de entregar seus cartões, os orientais por exemplo costumam entregá-los com as duas mãos.

Pela minha experiência e pelo que fui aprendendo ao longo do caminho como regra geral é que você deve entregar sempre com a parte impressa para cima.  Se o cartão é impresso dos dois lados, entregue com o lado que tem o seu nome. Se for em idiomas diferentes, coloque a versão no idioma do profissional que irá receber para cima. Não o entregue se estiver sujo, amassado ou desatualizado.  Ao receber o cartão de outro profissional, agradeça e olhe para a pessoa.

 

3. Conheça um pouco da cultura e hábitos de outros povos – Confessar desconhecimento é uma forma de demonstrar boa vontade em aprender. Expresse reconhecimento pela arte, arquitetura ou cozinha. E nunca discuta religião, política ou sexo. Seja diplomático.

Toques físicos estão fora das normas de conduta em relacionamentos profissionais na maioria dos países. Abraços e beijos são hábitos bem brasileiros.  Então apenas em ocasiões sociais eles acontecem e de forma breve, como um homem beijar sua mão. Não fique sem graça e acene levemente com a cabeça.

Então agora é fazer bonito e mostrar que você está por dentro não só do seu trabalho, mas também de como impressionar fora do escritório. E que oportunidades de viajar à negócios não faltem na sua trajetória profissional.